沪江突破2亿用户 互联网教育还能这么玩

更新时间:2019-05-22 23:05点击数:文字大小:

  精细化运营 重视三四线城市用户需求

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图片由沪江提供

  “线上教育会在一个时间点迎来快速发展的机会,主要发力在二三四线城市,”好未来网校的一位高管在接受记者采访时提到,一线城市优质的教育资源可以辐射的更广,一定程度解决教育地域的不平衡性。

  在沪江的2亿用户中,三四线城市甚至更下沉城镇的学习者占据了将近三分之一。小城市教培市场的集中度较高,但普遍缺少优质教学内容、师资和专业教学管理,面对下沉市场用户的强需求,沪江网校特别打造了英语能力与考试、英语口语、出国留学、小语种、研究生考试、职场兴趣等覆盖到小城市的课程体系。

  事实上,除了大城市像李豪伟这样的学生有对小语种对需求,在三四线城市,这种需求更是有增无减。

  “但三四线城市用户的学习时间是有限的,所以精细化的运营要建立在充分了解用户兴趣爱好的基础上,以小语种学习为例,沪江网校数据显示,义乌、银川等城市学员最喜欢学阿拉伯语,天津、大连等城市学员最喜欢学日语,青岛学员喜欢学韩语,武汉学员喜欢学法语……。根据这种地域特色的学习习惯,沪江网校聚拢相同兴趣的学习人群,在授课中加入更多师生交流、学员间交流,营造同好的学习氛围,增强用户的认同感和对平台的依赖。” 伏彩瑞说。

  另外,沪江网校还针对性地推出了一批学习工具,用录播课、直播课、社群和小程序等不同手段填充学习者的碎片化时间,匹配他们在PC、移动设备上的使用习惯。

  曲折迂回发展 互联网教育行业面临新拐点

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图片由沪江提供

  从2013年开始,移动互联网催熟互联网教育,资本的加持令行业狂热,纷纷在广告、名师、技术上大笔砸钱,但结果却没有像预期一样迅速下渗到各个城市,反而陷入了高营销获客的畸形模式,一度在现金流和盈利结构上遇阻。

  2018年,中国互联网教育市场规模达到近2600亿元,近三年增速保持在20%左右。尽管是在所谓的“互联网寒冬”之下,互联网教育行业屡屡披露大额融资,频频冒出新的玩家,资本和企业都在押注这个增长潜力巨大的市场。

  业内专家表示,2019年是互联网教育的分水岭,先前野蛮淘金热潮已基本落幕。像沪江这种行业内的一线平台逐渐意识到,教育最终是要更好的服务用户。沪江要做的是不断创新课程内容、增强师资力量,匹配先进技术应用到学习体验中,从用户需求中来,到服务用户需求中去。


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